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中文图书1.服务营销学 F719.0/11
馆藏复本:3
可借复本:3 主编范秀成, 赵占波
首都经济贸易大学出版社 2018
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中文图书2.市场调研精要.第3版 F713.52/108=3
馆藏复本:2
可借复本:2 (美) 卡尔·迈克丹尼尔, 罗杰·盖兹著
电子工业出版社 2015
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中文图书3.市场调研精要 F713.52/89
馆藏复本:3
可借复本:3 (美) 卡尔·迈克丹尼尔, 罗杰·盖兹著
电子工业出版社 2010
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中文图书4.服务营销精要:概念、战略和案例:concepts, strategies, & cases.中文改编版 F719/329
馆藏复本:3
可借复本:2 K. 道格拉斯·霍夫曼, 约翰· E. G. 贝特森著
北京大学出版社 2008
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中文图书5.服务管理学 F719/285
馆藏复本:3
可借复本:2 范秀成主编
南开大学出版社 2006
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中文图书6.服务管理:运作、战略与信息技术:operations, strategy, information technology F719/284
馆藏复本:3
可借复本:2 (美) 詹姆斯 A. 菲茨西蒙斯, 莫娜 J. 菲茨西蒙斯著
机械工业出版社 2007
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中文图书7.服务管理:服务企业的战略与领导:strategy and leadership in service business F719/274
馆藏复本:3
可借复本:2 理查德·诺曼著
中国人民大学出版社 2006
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中文图书8.当代市场调研 F713.52/45
馆藏复本:3
可借复本:1 (美) 小卡尔·迈克丹尼尔, (美) 罗杰·盖兹著
机械工业出版社 2000
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中文图书9.打破妥协:波士顿咨询公司的营销理念 F279.712.3/8
馆藏复本:4
可借复本:4 (美) 迈克尔·斯尔弗斯坦, 小乔治·斯托克著
机械工业出版社 2002
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中文图书10.强势品牌的背后:从广告战略到广告攻势 F713.8/216
馆藏复本:6
可借复本:1 约翰·菲利普·琼斯著
机械工业出版社 2002
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中文图书11.战略营销:教程与案例 F713.5/308
馆藏复本:3
可借复本:0 (美)凯琳(Kerin,R.)等 著
东北财经大学出版社 2000.06
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中文图书12.战略营销:教程与案例 F713.5/232
馆藏复本:3
可借复本:2 (美)罗杰·A.凯琳(Roger A.Kerin),(美)罗伯特·A.彼得森(Robert A.Peterson)著
东北财经大学出版社 2000
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