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中文图书1.市场调研精要.第3版 F713.52/108=3
馆藏复本:2
可借复本:2 (美) 卡尔·迈克丹尼尔, 罗杰·盖兹著
电子工业出版社 2015
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中文图书2.服务补救中的情绪感染与面子研究 F719/352
馆藏复本:3
可借复本:3 杜建刚著
南开大学出版社 2010
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中文图书3.市场调研精要 F713.52/89
馆藏复本:3
可借复本:3 (美) 卡尔·迈克丹尼尔, 罗杰·盖兹著
电子工业出版社 2010
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