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中文图书1.服务营销:integrating customer focus across the firm F719/222
馆藏复本:16
可借复本:1 (美)瓦拉瑞尔·A·泽丝曼尔,玛丽·乔·比特纳著
机械工业出版社 2004
(0) 馆藏
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可借复本:1 (美)瓦拉瑞尔·A·泽丝曼尔,玛丽·乔·比特纳著
机械工业出版社 2004
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