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中文图书1.丰田人谈丰田生产方式:企业内部领导者对于引领产业变革的生产方式的反思 F431.364/32
馆藏复本：2
可借复本：2 (美) 塞缪尔·小原, 达瑞尔·威尔伯恩主编
上海交通大学出版社 2015
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中文图书2.满意度的价值:联结顾客与员工满意度到财务底线 F274/313
馆藏复本：3
可借复本：3 (美)德里克·艾伦,(美)莫里斯·威尔伯恩著
东北财经大学出版社 2005
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