检索到 12 条 责任者=中国客户管理专业水平证书考试教材编写委员会 的结果
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中文图书1.客户心理与沟通 F274/745
馆藏复本：3
可借复本：3 张丽俐, 侯典牧主编
中国经济出版社 2013
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中文图书2.客户服务技巧 F274/716
馆藏复本：3
可借复本：3 魏中龙主编
中国经济出版社 2013
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中文图书3.客户中心运营管理 F274/711
馆藏复本：3
可借复本：3 孙永波主编
中国经济出版社 2013
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中文图书4.客户服务案例 F274/710
馆藏复本：3
可借复本：3 王淑翠主编
中国经济出版社 2013
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中文图书5.客户服务团队管理 F274/686
馆藏复本：3
可借复本：3 任锡源主编
中国经济出版社 2012
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中文图书6.大客户管理 F274/684
馆藏复本：3
可借复本：3 魏中龙主编
中国经济出版社 2012
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中文图书7.客户投诉管理 F274/683
馆藏复本：3
可借复本：3 郭馨梅主编
中国经济出版社 2012
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中文图书8.客户服务质量管理 F274/688
馆藏复本：3
可借复本：3 李桂华主编
中国经济出版社 2012
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中文图书9.客户服务基础 F274/682
馆藏复本：3
可借复本：3 苏朝晖主编
中国经济出版社 2012
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中文图书10.客户管理基础 F274/687
馆藏复本：3
可借复本：3 苏朝晖主编
中国经济出版社 2012
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中文图书11.客户管理案例 F274/685
馆藏复本：3
可借复本：3 王淑翠主编
中国经济出版社 2012
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中文图书12.客户关系管理 F274/681
馆藏复本：3
可借复本：3 苏朝晖主编
中国经济出版社 2012
(0) 馆藏
