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中文图书1.服务认证技术研究与示范 F719/409
馆藏复本:2
可借复本:2 上海质量管理科学研究院编著
中国质检出版社 2015.01
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中文图书2.卓越项目管理 F224.5/209
馆藏复本:3
可借复本:2 (美) H. 詹姆士·哈林顿, (美) 托马斯·麦克内利斯著
中国标准出版社 2010
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中文图书3.精益六西格玛服务 F273.2/306
馆藏复本:3
可借复本:3 (美)迈克尔·乔治著
中国财政经济出版社 2005
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中文图书4.六西格玛实施技巧:绿带读本 F273.2/140
馆藏复本:8
可借复本:3 上海质量管理科学研究院编著
中国标准出版社 2003.11
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中文图书5.从质量到卓越经营:一种管理的系统方法:a systems approach to management F273.2/148
馆藏复本:5
可借复本:2 (美) 查勒斯 G. 库博著
中国标准出版社 2003
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中文图书6.走进WTO后的质量管理:企业经营管理者的认知和应对 F279.23/51
馆藏复本:3
可借复本:1 上海质量管理科学研究院编著
中国标准出版社 2002
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中文图书7.六西格玛基础教材:绿带读本 F273.2/81
馆藏复本:3
可借复本:2 (美)朱兰研究院著
中国财政经济出版社 2002
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