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中文图书1.一对一经理人:e时代的客户关系管理真实案例 F274/65
馆藏复本：3
可借复本：2 (美)唐·佩珀斯, 马莎·罗杰斯著
华文出版社 2002
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中文图书2.一对一企业:互动时代的竞争工具 F270/644
馆藏复本：3
可借复本：0 (美)唐·佩珀斯, 马莎·罗杰斯著
华文出版社 2002
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中文图书3.一对一未来:一次一个顾客地建造关系 F274/66
馆藏复本：3
可借复本：2 (美)唐·佩珀斯, 马莎·罗杰斯著
华文出版社 2002
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中文图书4.一对一实战手册:实施一对一计划的完整工具包 F274-62/2
馆藏复本：3
可借复本：2 (美)唐·佩珀斯, 马莎·罗杰斯, 鲍勃·多尔夫著
华文出版社 2002
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