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  1. 西文图书1.Emotion marketing : the Hallmark way of winning customers for life / F713.5/R656

    馆藏复本：2
    可借复本：2     Robinette, Scott.
    McGraw-Hill, c2001.
    (0) 馆藏

  2. 中文图书2.汽车销售的第二本书:来自通用汽车土星品牌的实践:creating customer loyalty in your company F737.124.76/1

    馆藏复本：3
    可借复本：3     (美) 维姬·伦兹著
    中国人民大学出版社 2009
    (0) 馆藏

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