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- 题名/责任者:
- 数字媒体环境下淘宝网消费者评论研究/王倩倩著
- 出版发行项:
- 芜湖:安徽师范大学出版社,2019.12
- ISBN及定价:
- 978-7-5676-4484-7/CNY45.00
- 载体形态项:
- 220页;26cm
- 个人责任者:
- 王倩倩 著
- 学科主题:
- 网络营销－顾客满意度－研究
- 中图法分类号:
- F713.365.2
- 提要文摘附注:
- 本书从商品评论的研究综述、研究热点、特征表示方法及对营销的影响、评论可信度、评论不一致性等方面, 对数字媒体环境下的淘宝网消费者评论进行了深入地研究, 为促进消费者进行公正评价提供激励措施, 并为企业更好地利用口碑进行营销提供理论支撑。
- 使用对象附注:
- 网络营销研究者
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