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MARC状态:审校  文献类型:西文图书 浏览次数:23 

题名/责任者:
Emotion marketing : the Hallmark way of winning customers for life / Scott Robinette and Claire Brand ; with Vicki Lenz.
出版发行项:
New York : McGraw-Hill, c2001.
ISBN:
0071364145
载体形态项:
247 p. : ill. ; 24 cm.
变异题名:
Hallmark way of winning customers for life
个人责任者:
Robinette, Scott.
附加个人名称:
Brand, Claire.
附加个人名称:
Lenz, Vicki.
论题主题:
Marketing.
论题主题:
Customer relations.
论题主题:
Consumer satisfaction.
中图法分类号:
F713.5
书目附注:
Includes bibliographical references (p. 233-237) and index.
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 定位信息 书刊状态
F713.5/R656 W0072798   外文图书样本库(401室)     导航 可借
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