MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：36
- 题名/责任者:
- 出境旅游领队实务/王健民著
- 出版发行项:
- 北京:旅游教育出版社,2005
- ISBN及定价:
- 7-5637-1268-2/CNY23.00
- 载体形态项:
- 221页:图;23cm
- 丛编项:
- 出境旅游领队培训与考试用书
- 个人责任者:
- 王健民 著
- 学科主题:
- 出入境-旅游服务-基本知识
- 中图法分类号:
- F590.63
- 提要文摘附注:
- 本书系统介绍了出境旅游领队需要掌握的相关业务知识、领队工作流程以及领队服务技巧，领队与导游关系处理、领队与游客关系处理、领队工作流程忌等对领队工作开展非常实用的知识。
全部MARC细节信息>>