MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：34
- 题名/责任者:
- 有效沟通/(美) 马蒂·布朗斯坦著 北京燕清联合传媒管理咨询中心译
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2004
- ISBN及定价:
- 7-111-12675-0/CNY34.80
- 载体形态项:
- ⅩⅦ, 305页:图;24cm
- 丛编项:
- 阿呆系列
- 个人责任者:
- 布朗斯坦, M. (Brounstein, Marty) 著
- 团体次要责任者:
- 北京燕清联合传媒管理咨询中心 译
- 学科主题:
- 人际交往
- 中图法分类号:
- C912.1
- 出版发行附注:
- 本书中文简体字版由Wiley Publishing, Inc.授权出版。实际出版年2003
- 责任者附注:
- 马蒂·布朗斯坦是Practical Solutions集团的核心人物。
- 提要文摘附注:
- 本书分为六大部分。第一部分探究了人们表达自己的四种方式和倾听别人的四种方式；第二部分具体讲述了“职极倾听”的全部内容；第三部分具体讲述了如何做到自信讲话；第四部分提供了建设性解决冲突的模式和工具；第五部分对沟通中常见难题提出了解决方案；第六部分总结了特定沟通环境中的沟通技巧和方法。
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