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- 题名/责任者:
- 不累心:让自己和别人都舒服的说话之道/[美]特蕾丝·休斯顿
- 出版发行项:
- 北京:中信出版集团股份有限公司,2021.08
- ISBN及定价:
- 978-7-5217-3272-6/CNY59.00
- 载体形态项:
- 336页;26cm
- 中图法分类号:
- C912.13-49
- 提要文摘附注:
- 这是一种颠覆性的模式，可以提供员工能听到并铭记在心的良好反馈。*最近的研究显示44%的经理害怕给予反馈，而65%的员工希望他们的经理给予更多的反馈。但由于担心感情受到伤害，经理们会拒绝提出有价值的见解。或者他们会过分地提前排练反馈对话，结果发现交流仍然没有按计划进行。然而，有技巧且频繁地提供批评性反馈，可以改变传统规则。对于管理者来说，反馈可以把普通员工变成最努力的员工，把明星员工变成超级明星。*西雅图大学(SeattleUniversity)卓越教学中心(CenterforExcellenceinTea
- 使用对象附注:
- 企业员工、职场小白
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