MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：18
- 题名/责任者:
- 客户是金/(英) 萨拉·库克著 郑闯琦译
- 出版发行项:
- 北京:金城出版社,2005
- ISBN及定价:
- 7-80084-706-3/CNY26.00
- 载体形态项:
- 284页;23cm
- 并列正题名:
- Customer care excellence
- 个人责任者:
- 库克, S, (Cook, Sarah) 著
- 个人次要责任者:
- 郑闯琦 译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理
- 中图法分类号:
- F274
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