MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：21
- 题名/责任者:
- 服务设计+:通信应用实践/季鸿，张云霞，何菁钦编著
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2018.03
- ISBN及定价:
- 978-7-302-49182-8/CNY49.00
- 载体形态项:
- 148页;26cm
- 个人责任者:
- 季鸿
- 学科主题:
- 互联网络-应用
- 中图法分类号:
- F606.3
- 提要文摘附注:
- 本书从服务设计对传统企业变革与商业价值出发，系统分析介绍服务设计过程相关的理论、工具、方法以及业界案例，同时结合通信企业的特点，介绍如何运用服务设计的理念和方法，系统地提升通信产品业务与服务感知的案例与思考。
- 使用对象附注:
- 本书适用于通信行业产品开发、服务、运营、战略、市场部门人员
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