MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：21
- 题名/责任者:
- 客户和质量/(英)John Lambert著 天向互动教育中心编译
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2004
- ISBN及定价:
- 7-302-07654-5/CNY15.00
- 载体形态项:
- XII, 88页:图;23cm
- 并列正题名:
- Feel the quality
- 丛编项:
- 通用管理能力 (基础级).运营绩效管理
- 个人责任者:
- 兰伯特, J. (Lambert, John) 著
- 团体次要责任者:
- 天向互动教育中心 编译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-教材
- 学科主题:
- 企业管理-质量管理-教材
- 中图法分类号:
- F274-43
- 版本附注:
- 据2003年英文版译出
- 出版发行附注:
- 由Pearson Education培生教育出版亚洲有限公司授权清华大学出版社出版
- 相关题名附注:
- 并列题名取自封面
- 责任者附注:
- 责任者规范汉译姓：兰伯特 (Lambert)
- 书目附注:
- 有书目 (第70-72页)
- 使用对象附注:
- 通用管理能力认证指定培训教材
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