MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：16
- 题名/责任者:
- 服务创新/蔺雷, 吴贵生编著
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2003
- ISBN及定价:
- 7-302-07356-2/CNY39.00
- 载体形态项:
- 286页:图;23cm
- 个人责任者:
- 蔺雷 编著
- 个人责任者:
- 吴贵生 编著
- 学科主题:
- 服务业-理论-研究
- 中图法分类号:
- F719
- 书目附注:
- 有书目 (第281-286页)
- 提要文摘附注:
- 服务创新研究在国外已有近20年的历史，它在提升服务业竞争力、推动服务业快速发展方面发挥了重要作用。国内对服务创新的研究则刚刚起步，迫切需要了解服务创新已取得的研究成果，并对服务创新的研究框架形成整体把握。本书是国内第一本较为全面和系统阐述服务创新基本概
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