MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：53
- 题名/责任者:
- 一对一经理人:e时代的客户关系管理真实案例/(美)唐·佩珀斯, 马莎·罗杰斯著 屈陆民译
- 出版发行项:
- 北京:华文出版社,2002
- ISBN及定价:
- 7-5075-1262-2/CNY16.00
- 载体形态项:
- 286页;21cm
- 并列正题名:
- The one to one manager
- 其它题名:
- e时代的客户关系管理真实案例
- 丛编项:
- 五星级大作.一对一丛书
- 个人责任者:
- 佩珀斯, D. (Peppers, Don) 著
- 个人责任者:
- 罗杰斯, M. (Rodgers, Martha) 著
- 个人次要责任者:
- 屈陆民 译
- 学科主题:
- 企业管理-营销管理
- 中图法分类号:
- F274
- 相关题名附注:
- 封面英文副题名：Real-World lessons in custoer relationship management
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