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MARC状态：订购　 文献类型：中文图书　浏览次数：5　

题名/责任者:
服务品牌与服务艺术/上海市建设交通系统精神文明建设委员会编写
出版发行项:
上海:上海人民出版社,2004
ISBN及定价:
7-208-05304-9/CNY16.00
载体形态项:
272页;21cm
个人责任者:
上海市建设交通系统精神文明建设委员会 编写
学科主题:
商业服务-经验-上海市
中图法分类号:
F719
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