MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：50
- 题名/责任者:
- 导游不可不知的1000多个服务技巧/黄明亮, 刘德兵, 李志强编著
- 出版发行项:
- 北京:旅游教育出版社,2014
- ISBN及定价:
- 978-7-5637-2831-2/CNY38.00
- 载体形态项:
- 36, 304页;23cm
- 个人责任者:
- 黄明亮 编著
- 个人责任者:
- 刘德兵 编著
- 个人责任者:
- 李志强 编著
- 学科主题:
- 导游-旅游服务
- 中图法分类号:
- F590.63
- 书目附注:
- 有书目 (第303-304页)
- 提要文摘附注:
- 本书主要是针对导游人员水平提高的培训图书，主要包括导游行为律己篇、导游服务知识篇、导游服务技能篇、问题处理篇四大块。本书紧密联系导游人员的实际工作，将纷繁复杂的导游工作实务。
- 使用对象附注:
- 适用于高等院校旅游专业的师生，政府旅游管理部门和科研机构、旅游培训机构以及有志从事旅游行业人员及相关读者。
全部MARC细节信息>>