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MARC状态:订购  文献类型:中文图书 浏览次数:7 

题名/责任者:
景区导游/周国忠等编著
出版发行项:
中国:南开大学出版社,2008.9
ISBN及定价:
978-7-310-03010-1 /CNY12.00
载体形态项:
165页;国32开
丛编项:
21世纪旅游专业高职高专系列教材
个人责任者:
周国忠 编著
中图法分类号:
F590.63
提要文摘附注:
本书简明、扼要地介绍了景区导游的职责和规范,以导游员应具备的基本素质,内容具体而丰富,实用性强。如对导游的语言技能、导游词的写作、各类景观导游技巧和如何处理旅游投诉等均进行了案例示范。
使用对象附注:
旅游工作者、导游人员
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