MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：9
- 题名/责任者:
- 大客户管理流程与实务/沈阿强, 陈洁, 秦娟著
- 出版发行项:
- 北京:人民邮电出版社,2007
- ISBN及定价:
- 978-7-115-16932-7/CNY28.00
- 载体形态项:
- 188页:图;24cm
- 丛编项:
- 普华经管.正略钧策
- 个人责任者:
- 沈阿强 著
- 个人责任者:
- 陈洁 著
- 个人责任者:
- 秦娟 著
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理
- 中图法分类号:
- F274
- 相关题名附注:
- 英文题名取自封面
- 提要文摘附注:
- 本书通过四个步骤、12个战略手册以及贯穿全书的大客户管理流程设计实例，揭示了如何制定和实施科学有效的大客户管理流程，以避免当企业对大客户管理中的“应付”、“被客户牵着鼻子走”、“经验主义”、“欺诈销售”等不良现象，帮助企业进行成功的大客户管理。
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