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MARC状态:审校  文献类型:中文图书 浏览次数:86 

题名/责任者:
周一清晨的服务课/(美) 大卫·里德, 大卫·科特莱尔著 鲁刚伟译
出版发行项:
北京:中国社会科学出版社,2004.10
ISBN及定价:
7-5004-4692-6 精装/CNY25.00
载体形态项:
142页:图;21cm
并列正题名:
Monday morning customer service
个人责任者:
里德, D. (Reed, David)
个人责任者:
科特雷尔, D. (Cottrell, David)
个人次要责任者:
鲁刚伟
学科主题:
企业管理-通俗读物
中图法分类号:
F270
版本附注:
据2004年英文版译出。
责任者附注:
责任者Cottrell规范汉译姓为:科特雷尔。
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