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MARC状态:审校  文献类型:中文图书 浏览次数:11 

题名/责任者:
服务管理/丁宁主编
出版发行项:
北京:清华大学出版社,2007
ISBN及定价:
978-7-81082-895-6/CNY29.00
载体形态项:
313页:图;23cm
丛编项:
高等学校经济与工商管理系列教材
个人责任者:
丁宁 主编
学科主题:
服务业-经营管理-高等学校-教材
中图法分类号:
F719
书目附注:
有书目 (第312-313页)
提要文摘附注:
本书是一本全面论述服务管理的专业书籍,主要内容包括:服务经济与服务战略,构建服务企业,服务运营管理,信息技术与服务管理,扩展服务领域与创造价值。
全部MARC细节信息>>
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