MARC状态：审校 文献类型：西文图书 浏览次数：33
- 题名/责任者:
- Services marketing / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner = 服务市场营销 / 瓦拉利 A. 蔡特哈姆尔; 玛丽·乔·比特纳 著.
- 出版发行项:
- [Beijing : China Machine Press], 1998.
- ISBN:
- 7111064291
- 载体形态项:
- xxvi, 700 p. : ill., maps ; 26 cm.
- 变异题名:
- 服务市场营销
- 丛编题名:
- MBA专业精品教材 (英文版)
- 个人责任者:
- Zeithaml, Valarie A.
- 附加个人名称:
- Bitner, Mary Jo.
- 论题主题:
- Service industries-Marketing.
- 论题主题:
- Customer services.
- 论题主题:
- Marketing.
- 中图法分类号:
- F719
- 一般附注:
- Title also in Chinese.
- 一般附注:
- Reprint. Originally published: McGraw-Hill, c1996.
- 书目附注:
- Includes bibliographical references and index.
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