MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：13
- 题名/责任者:
- 服务转型问题管理:企业持续成长的关键跨越/吴海宁,马丁著
- 出版发行项:
- 上海:上海人民出版社,2008.03
- ISBN及定价:
- 978-7-208-07700-3/CNY25.00
- 载体形态项:
- 207页:图;21cm
- 其它题名:
- 企业持续成长的关键跨越
- 丛编项:
- 服务问题管理丛书
- 个人责任者:
- 吴海宁 著
- 个人责任者:
- 马丁 著
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-商业服务
- 中图法分类号:
- F274
- 提要文摘附注:
- 本书以优秀企业服务转型实践为标杆,以国内企业转型实践为基础,以国内外转型理论为指导,帮助管理者洞悉转型趋势,解决转型问题,选择转型道路等内容.
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