MARC状态：审校 文献类型：西文图书 浏览次数：19
- 题名/责任者:
- Essentials of services marketing : concepts, strategies, & cases = 服务营销精要 : 概念, 战略与案例 / K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson.
- 版本说明:
- 2nd ed.
- 出版发行项:
- 北京 : 北京大学出版社 : Thomson Learning, 2004.
- ISBN:
- 7301066023
- 载体形态项:
- xxi, 569 p. : ill. ; 2004.
- 变异题名:
- 服务营销精要 : 概念, 战略与案例
- 丛编题名:
- 当代全美MBA经典教材书系（英文影印版）
- 丛编题名:
- 汤姆森学习出版集团精选教材系列
- 个人责任者:
- Hoffman, K. Douglas.
- 附加个人名称:
- John E. G. Bateson.
- 论题主题:
- Service industries-Marketing.
- 中图法分类号:
- F719
- 书目附注:
- Includes bibliographical references and indexes.
- 原版附注:
- Repring. Originally published: Mason, Ohio : Thomson South-Western, 2003 2nd ed. 0030288924
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