MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：18
- 题名/责任者:
- 大客户:识别、选择和管理/(美) 彼得·查维顿著 李丽主译
- 出版发行项:
- 北京:中国劳动社会保障出版社,2003
- ISBN及定价:
- 7-5045-3992-9/CNY29.80
- 载体形态项:
- 268页:图;24cm
- 并列正题名:
- Key account management
- 丛编项:
- 科文西方工商管理经典文库.营销系列
- 个人责任者:
- 谢弗顿, P. (Cheverton, Peter) 著
- 个人次要责任者:
- 李丽 译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理
- 中图法分类号:
- F274
- 版本附注:
- 据原书第2版译出
- 出版发行附注:
- Kogan Page Limited独家授予科文(香港)出版有限公司中文简体字版版权，中国劳动社会保障出版社出版。
- 责任者附注:
- 责任者Cheverton规范汉译姓为：谢弗顿
- 书目附注:
- 有书目 (第260页)
- 提要文摘附注:
- 本书包括：大客户管理定义、客户的角度、为大客户管理做准备、识别大客户、满足客户需要等内容。
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