MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：30
- 题名/责任者:
- 服务营销/安贺新, 张宏彦主编
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2015
- ISBN及定价:
- 978-7-302-39932-2/CNY38.00
- 载体形态项:
- 297页;26cm
- 并列正题名:
- Services marketing
- 丛编项:
- 应用创新型营销学系列精品教材
- 个人责任者:
- 安贺新 主编
- 个人责任者:
- 张宏彦 主编
- 学科主题:
- 服务营销-教材
- 中图法分类号:
- F719.0
- 书目附注:
- 有书目 (第296-297页)
- 提要文摘附注:
- 本书分为十二章，主要内容设计既考虑到科目本身知识的系统性、完整性，又兼顾服务企业的需要，依据服务企业的市场运作程序，在先介绍服务营销的基本理论和基础知识的基础上，研究服务购买者行为，在作出明确的市场定位和发展规划的前提下，指导服务企业围绕服务产品、定价、渠道、促销、人员、过程、有形展示7Ps等进行营销。
- 使用对象附注:
- 本书非常适合经济类专业教师和学生作为教材使用
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