MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 服务业六西格玛/(美) 罗纳德 D. 斯尼, 罗格 W. 何瑞尔著 熊伟译
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2007
- ISBN及定价:
- 7-111-19982-0/CNY35.00
- 载体形态项:
- 239页:图;25cm
- 个人责任者:
- 斯尼 (Snee, Ronald D.) 著
- 个人责任者:
- 何瑞尔 (Hoerl, Roger W.) 著
- 个人次要责任者:
- 熊伟 译
- 学科主题:
- 服务业-企业管理-质量管理
- 中图法分类号:
- F719
- 版本附注:
- 据Prentice-Hall, Inc.2005年英文版译出
- 出版发行附注:
- 由Pearson Education培生教育出版集团授权机械工业出版社出版
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书从战略、战术、实践三个层面上，论述非制造业中六西格玛管理的理念和操作实务，提供“工厂范围之外”实施六西格玛的实践框架，既汲取了制造业中六西格玛方法的精华，又融入了本书作者多年对服务业进行六西格玛咨询的宝贵经验等。
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