MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：28
- 题名/责任者:
- 酒店实用礼仪/何丽芳, 隋海燕编著
- 版本说明:
- 第3版
- 出版发行项:
- 广州:广东经济出版社,2013
- ISBN及定价:
- 978-7-5454-1893-4/CNY39.80
- 载体形态项:
- 289页:图;24cm
- 丛编项:
- 全国酒店行业职业技能提升与发展丛书
- 丛编项:
- 新博亚酒店丛书;7
- 丛编项:
- 广经企管白金书系
- 个人责任者:
- 何丽芳 编著
- 个人责任者:
- 隋海燕 编著
- 学科主题:
- 饭店-商业服务-礼仪
- 中图法分类号:
- F719.2
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书收录酒店礼仪概述、酒店员工仪容仪表、酒店员工仪态礼仪、酒店员工的语言艺术、酒店员工的基本礼节等内容。内容着意使酒店员工通过了解酒店服务接待工作中的礼貌礼仪礼节常识，学会并掌握酒店服务接待工作中所常用的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范，培养人际交往能力，养成礼貌待客的良好职业习惯，以真正实现优质服务的酒店宗旨。
全部MARC细节信息>>