MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：27
- 题名/责任者:
- 营销客户管理/(英) 罗斯玛丽·菲普斯, (英) 克雷格·西蒙斯著 张毓敏等译
- 出版发行项:
- 北京:经济管理出版社,2005
- ISBN及定价:
- 7-80207-120-8/CNY68.00
- 载体形态项:
- [8], 491页:图;26cm
- 并列正题名:
- Marketing customer interface
- 丛编项:
- 英国皇家特许市场营销师资格认证系列教材/主编沈志渔
- 丛编项:
- CIM认证教材
- 个人责任者:
- 菲普斯, R. (Phipps, Rosemary) 著
- 个人责任者:
- 西蒙斯, C. (Simmons, Craig) 著
- 个人次要责任者:
- 张毓敏 译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-资格考核-教材
- 非控制主题词:
- 客户管理
- 中图法分类号:
- F274-43
- 提要文摘附注:
- 本书是一本关于企业管理及营销管理的书籍, 主要内容包括促进变化的宏观和微观环境因素, 产生顾客关注行为的策略和方法等。
- 使用对象附注:
- 企业管理者
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