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MARC状态：订购　 文献类型：中文图书　浏览次数：2　

题名/责任者:
导游业务/魏芬主编
出版发行项:
北京:中国物资出版社,2007.7
ISBN及定价:
978-7-5047-2686-5/CNY18.00
载体形态项:
303页:图;21cm
丛编项:
21世纪职业院校旅游系列规划教材
个人责任者:
魏芬 主编
学科主题:
导游-高等学校-教材
学科主题:
导游-技术学校-教材
中图法分类号:
F590.63
书目附注:
有书目 (第304页)
提要文摘附注:
本书主要介绍了导游工作、导游员、导游服务规程、导游服务艺术、导游服务质量、突发事件的预防与处理等内容。
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