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MARC状态：审校　 文献类型：中文图书　浏览次数：7　

题名/责任者:
服务营销与运营/刘建国, 申宏丽主编
出版发行项:
北京:清华大学出版社,2005
ISBN及定价:
7-81082-569-0/CNY26.00
载体形态项:
294页:图;24cm
丛编项:
21世纪经济学类管理学类专业主干课程系列教材
个人责任者:
刘建国 主编
个人责任者:
申宏丽 主编
学科主题:
服务业-市场营销学-教材
中图法分类号:
F719
书目附注:
有书目 (第293页)
提要文摘附注:
服务业已经成为当今社会中成长最快、最具活力的行业，在国民经济中所占的比重越来越大。本书通过对服务业的人面论述与分析，培养学生建立起一种迅速适应市场竞争的管理方法，有助于提高服务行业的生产运营效率。
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