MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：26
- 题名/责任者:
- 顾客也疯狂:打造革命性的全方位服务/(美) 肯·布兰佳, 谢尔登·鲍尔斯著 张春波, 张疆, 李蔚虹译
- 出版发行项:
- 北京:电子工业出版社,2003
- ISBN及定价:
- 7-5053-9175-5 精装/CNY18.00
- 载体形态项:
- 90页:图;23cm
- 并列正题名:
- Raving fans
- 其它题名:
- 打造革命性的全方位服务
- 丛编项:
- 肯·布兰佳商业管理图书馆
- 个人责任者:
- 布兰查德, K. (Blanchard, Ken) 著
- 个人责任者:
- 鲍尔斯, S. (Bowles, Sheldon) 著
- 个人次要责任者:
- 张春波 译
- 个人次要责任者:
- 张疆 译
- 个人次要责任者:
- 李蔚虹 译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-商业服务-通俗读物
- 中图法分类号:
- F274-49
- 出版发行附注:
- 据Blanchard Family Partnership and Ode to Joy Limited 1993年英文版译出 由Blanchard Family Partnership and Ode to Joy Limited授权电子工业出版社和北京读书人文化艺术有限公司出版。
- 责任者附注:
- 责任者Blanchard规范汉译姓: 布兰查德。
全部MARC细节信息>>