MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：20
- 题名/责任者:
- 信息服务设计与管理/李桂华著
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2009
- ISBN及定价:
- 978-7-81123-514-2/CNY25.00
- 载体形态项:
- 245页:图;26cm
- 丛编项:
- 现代信息管理与信息系统核心系列教材
- 个人责任者:
- 李桂华 著
- 学科主题:
- 信息管理-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- G203-43
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书主要内容包括信息服务产业环境概述、信息服务及其服务产品、信息用户研究、信息需求分析、信息产品设计、信息服务体验设计、信息服务传递设计、信息服务管理与控制、信息服务营销、信息服务实践与发展。各章节均辅以丰富案例，使读者在学习过程中深化理解。
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