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- 题名/责任者:
- 图解职场交际礼仪/(日) 古谷治子著 刘霞译
- 版本说明:
- 第2版
- 出版发行项:
- 北京:电子工业出版社,2015.4
- ISBN及定价:
- 978-7-121-25595-3/CNY35.00
- 载体形态项:
- 219页:图;24cm
- 其它题名:
- 职场交际礼仪
- 个人责任者:
- 古谷治子 著
- 个人次要责任者:
- 刘霞 译
- 学科主题:
- 心理交往-礼仪-图解
- 中图法分类号:
- C912.1-64
- 责任者附注:
- 古谷治子, 毕业于日本文京女子短期大学, 在TBS、中国新闻社任职九年。
- 提要文摘附注:
- 在竞争激烈的商务社会中, 即使一个小小的错误也会造成决定性业绩的差距, 因此更应具备职场上最基本的商业礼仪。本书集作者担任人才培育顾问15年之经验, 浓缩成不可或缺的职场礼仪精华, 以生动活泼的漫画、浅显易懂的语言, 从问候寒暄开始, 到对客户、主管的遣词用字、电话中的应对进退、处理投诉等各个方面, 解说职场礼仪的诀窍, 使读者从“知道”到“会做”, 逐步成为广受好评、积极活跃的商业人士。
- 使用对象附注:
- 职场人士
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