MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：23
- 题名/责任者:
- 人际商务技巧:学生用书/主编张玲莉
- 出版发行项:
- 北京:中国人民大学出版社,2002
- ISBN及定价:
- 7-300-03802-6/CNY28.00
- 载体形态项:
- 287页:图;23cm
- 其它题名:
- 学生用书
- 丛编项:
- 剑桥秘书证书考试指定教材 = Cambridge secretarial awards
- 个人责任者:
- 张玲莉 主编
- 学科主题:
- 商业经营-人际关系学-教材
- 中图法分类号:
- F715
- 题名责任附注:
- 教育部考试中心、中英教育测量学术交流中心组编
- 提要文摘附注:
- 本书包括了解和展示一系列基本沟通技能、了解和展示特定情景下运用自信行为的原则、小组内有效沟通、一对一有效沟通、与客户有效沟通等内容。
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