MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：21
- 题名/责任者:
- 公民满意度指数模型研究:基于中国市级政府绩效的视角/杨道田著
- 出版发行项:
- 北京:经济管理出版社,2012
- ISBN及定价:
- 978-7-5096-1721-2/CNY38.00
- 载体形态项:
- 227页:图;24cm
- 并列正题名:
- Research on citizen satisfaction index model:based on municipal government
- 其它题名:
- 基于中国市级政府绩效的视角
- 丛编项:
- 经济管理学术文库.管理类
- 个人责任者:
- 杨道田, 1979- 著
- 学科主题:
- 地方政府-行政管理-研究-中国
- 中图法分类号:
- D625
- 一般附注:
- 本书获得教育部人文社科青年项目“面向中国市级政府的公民满意度测评研究” 国家自然科学基金项目“基于数据挖掘的地方政府绩效评估指标设计研究”
- 书目附注:
- 有书目 (第206-225页)
- 提要文摘附注:
- 本书首次将研究对象定位于中层视域的市级政府层级，结合该层级政府特点和职能定位，提出了多维度框架，并将政府绩效、公民满意、公民信任和抱怨等多重情感与行为进行机理解剖和推演，构建和验证了结构方程模型，提出市级政府绩效改进的策略和进路，具有对理论的较大创新和对实践的重要指导价值。
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