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- 题名/责任者:
- 危机管理——掌握抵御灾难的技巧/哈佛商学院出版公司 编
- 版本说明:
- 第1版
- 出版发行项:
- 北京:商务印书馆,2007.05
- ISBN及定价:
- 710005219X/23.00
- 载体形态项:
- ;16
- 丛编项:
- 哈佛商务指南
- 中图法分类号:
- F270
- 提要文摘附注:
- 每个组织都可能遭遇危机,当组织遇到危机时,管理者必须快速识别危机的来源,遏止危机,并以最小的损失最终解决危机。然而几乎没有管理人员接受过这一关键领域的任何正规培训。本书旨在改变这一状况。书中阐释了危机管理的基础知识,并提供了一个实用的行动框架,帮助经理人稳住局面,进而常控意料之外的危机。本书谈论的主要话题包括:作好避免危机和应对危机的准备;在危机发生时识别危机;制定应急预案;从过去的危机中学习。
- 使用对象附注:
- 一般读者
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