MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：67
- 题名/责任者:
- 体育服务营销/刘兵主编
- 出版发行项:
- 北京:高等教育出版社,2015.3
- ISBN及定价:
- 978-7-04-041954-2/CNY26.80
- 载体形态项:
- 262页:图;23cm
- 个人责任者:
- 刘兵 主编
- 学科主题:
- 体育-服务业-市场营销学-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- G80-05
- 一般附注:
- 高等学校教材
- 书目附注:
- 有书目 (第258-262页)
- 提要文摘附注:
- 本书主要内容包括: 认识现代体育、认识现代服务、体育服务企业中的现代客户服务理念、体育服务层次、客户购买体育服务的行为需求与性格分析、体育服务购买中客户关系管理、体育服务营销的管理方法与手段、体育健身娱乐业服务营销、高尔夫俱乐部服务营销、马术俱乐部服务营销。主要内容包括: 认识现代体育、认识现代服务、体育服务企业中的现代客户服务理念、体育服务层次、客户购买体育服务的行为需求与性格分析、体育服务购买中客户关系管理、体育服务营销的管理方法与手段、体育健身娱乐业服务营销、高尔夫俱乐部服务营销、马术俱乐部服务营销。
- 使用对象附注:
- 本书既有宏观的理论阐述, 也有微观的案例分析, 突出实操性和针对性, 强调培养学生的专业能力和专业素质, 注重理论与实践的结合。本书可作为社会体育专业学生及教师的教学用书, 也适用于其他体育专业及体育爱好者
全部MARC细节信息>>