MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：5
- 题名/责任者:
- 零售服务管理/王桂朵编著
- 出版发行项:
- 郑州:郑州大学出版社,2006.10
- ISBN及定价:
- 7-81106-456-1/CNY26.50
- 载体形态项:
- 276页;24cm
- 个人责任者:
- 王桂朵 编著
- 学科主题:
- 零售商业-商业服务-销售管理
- 中图法分类号:
- F713.32
- 中图法分类号:
- F718
- 书目附注:
- 有书目 (第276页)
- 提要文摘附注:
- 本书共分六章,分别从服务管理、接待服务、陈列服务、收银服务、促销管理和安全服务六个方面对零售企业涉及到的服务内容进行了系统、细致的论述。
- 使用对象附注:
- 可作为零售企业经营管理人员和一线业务人员的培训及参考用书,亦可作为大中专院校学生的学习教材.
全部MARC细节信息>>