MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：49
- 题名/责任者:
- 旅游服务礼仪/任孝珍, 王璇璇主编
- 出版发行项:
- 南京:南京大学出版社,2017.8
- ISBN及定价:
- 978-7-305-19261-6/CNY35.00
- 载体形态项:
- 236页;26cm
- 个人责任者:
- 任孝珍 主编
- 个人责任者:
- 王璇璇 主编
- 学科主题:
- 旅游服务－礼仪
- 中图法分类号:
- F590.63
- 提要文摘附注:
- 本书较为全面系统地介绍了旅游酒店从业人员应该遵守的基本道德规范, 礼貌礼仪礼节的基本概念、行为规范, 酒店服务接待工作以及各主要部门礼貌礼仪须知等基本常识, 着重在实用性上突出必须掌握的主要内容。为了使酒店员工能够更为广泛地熟知与本职工作相关的常识, 本书还概括介绍了我国主要客源国和地区人民的生活特点、饮食习惯、重大节日、宗教信仰和禁忌以及世界三大宗教礼仪的基本常识等。
- 使用对象附注:
- 旅游服务礼仪学习者
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