MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：31
- 题名/责任者:
- 客户关系管理/伍京华主编
- 出版发行项:
- 北京:人民邮电出版社,2017
- ISBN及定价:
- 978-7-115-44624-4/CNY45.00
- 载体形态项:
- 265页;26cm
- 个人责任者:
- 伍京华 主编
- 学科主题:
- 企业管理-供销管理-高等教育-教材
- 中图法分类号:
- F274
- 一般附注:
- 工业和信息化普通高等教育“十三五”规划教材立项项目
- 书目附注:
- 有书目 (第263页)
- 提要文摘附注:
- 本书从基础理论、理念建设、方法模型、最新应用和项目实施五个层面构建了客户关系管理的教学体系, 并辅以丰富的教学材料, 如补充阅读和习题等, 供读者学习。
- 使用对象附注:
- 21世纪高等院校经济管理类规划教材
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