MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：16
- 题名/责任者:
- 客户关系和人力资源管理/王云生编著
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2004
- ISBN及定价:
- 7-111-13871-6/CNY26.00
- 载体形态项:
- 13, 254页;24cm
- 丛编项:
- 汽车维修企业管理丛书
- 个人责任者:
- 王云生 编著
- 学科主题:
- 汽车-修理厂-工业企业管理
- 中图法分类号:
- F407.471.6
- 责任者附注:
- 王云生(1971～)，清华大学汽车工程系本科毕业，清华大学工商管理硕士。现为北京成伟企业管理顾问公司高级咨询顾问、项目经理等。
- 提要文摘附注:
- 全书共两篇：第1篇客户关系管理；第2篇人力资源管理。
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