MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：38
- 题名/责任者:
- 旅游服务礼仪/王丽华, 吕欣编著
- 出版发行项:
- 北京:中国旅游出版社,2009
- ISBN及定价:
- 978-7-5032-3581-8/CNY32.00
- 载体形态项:
- 389页:图;23cm
- 并列正题名:
- Service etiquette in tourism
- 丛编项:
- 旅游管理专业新视野教材
- 个人责任者:
- 王丽华 编著
- 个人责任者:
- 吕欣 编著
- 学科主题:
- 旅游服务-礼仪-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F590.63
- 相关题名附注:
- 英文题名取自封面
- 书目附注:
- 有书目 (第388页)
- 提要文摘附注:
- 本书主要包括：旅游服务礼仪概述，如礼仪的起源与本质、礼仪的内涵与结构等；旅游服务礼仪原理，如人际关系的发展规律等；旅游服务仪容礼仪；旅游服务仪表礼仪；旅游服务仪态礼仪等等。
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