MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：32
- 题名/责任者:
- 酒店业人力资源管理/富兰克·M.戈, 玛莉·L.蒙纳彻罗, 汤姆·鲍姆著 孙红英, 王哲, 任恒杰译
- 出版发行项:
- 大连:大连理工大学出版社,2002
- ISBN及定价:
- 7-5611-2072-9/CNY39.50
- 载体形态项:
- 302页:图;24cm
- 个人责任者:
- 戈, F. M. (Go, Frank M.) 著
- 个人责任者:
- 蒙纳彻罗, M. L. (Monachello, Mary L.) 著
- 个人责任者:
- 鲍姆, T. (Baum, Tom) 著
- 个人次要责任者:
- 孙红英 译
- 个人次要责任者:
- 王哲 译
- 个人次要责任者:
- 任恒杰 译
- 学科主题:
- 饭店-企业管理-人事管理
- 中图法分类号:
- F719.2
- 一般附注:
- 最新引进美国John Wiley & Sons公司酒店与旅游业管理畅销书
- 出版发行附注:
- 本书中文简体字版权由大连理工大学出版社独家所有
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书内容包括：人力资源——服务质量的关键、交流、领导艺术、员工激励、冲突解决、压力及应对、制定决策、培训结构、组织发展及战略的制定和实施计划。
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