- 题名/责任者:
- 向服务要利润:华为客户服务中的经营哲学/周庆, 易鸣, 向升瑜著
- 出版发行项:
- 北京:中国人民大学出版社,2018
- ISBN及定价:
- 978-7-300-26286-4 精装/CNY58.00
- 载体形态项:
- 226页;23cm
- 并列正题名:
- Getting the profit from service:the management philosophy of huawei's client service
- 其它题名:
- 华为客户服务中的经营哲学
- 丛编项:
- 华为营销方法丛书
- 个人责任者:
- 周庆 著
- 个人责任者:
- 易鸣 著
- 个人责任者:
- 向升瑜 著
- 学科主题:
- 通信企业-企业管理-销售管理-经验-广东省-深圳市
- 中图法分类号:
- F632.765.3
- 书目附注:
- 有书目 (第225-226页)
- 提要文摘附注:
- 本书深入分析了华为“以客户为中心”背后的商业模式和华为服务文化的精神内涵，从售前到售后的价值设计与转化，从营销人员如何理解和实践华为的商业成功之道，本书将给读者带来不一样的体验。
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