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MARC状态：审校　 文献类型：中文图书　浏览次数：16　

题名/责任者:
客户服务管理/林涛等编著
出版发行项:
北京:中国纺织出版社,2002
ISBN及定价:
7-5064-2304-9/CNY26.00
载体形态项:
414页;21cm
丛编项:
新新管理丛书
个人责任者:
林涛 编著
学科主题:
企业管理-供销管理
中图法分类号:
F274
提要文摘附注:
本书从理论与实践两个角度展开论述，理论联系案例，层层深入，环环相扣，对客户服务管理做出了全面而又详实的介绍。
使用对象附注:
读者对象：从事客户服务工作以及各种企业从业人员。
电子资源:
656249.htm
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 定位信息 书刊状态
F274/111 A0701779  - 社科典藏库（5楼）     导航 可借
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