MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：49
- 题名/责任者:
- 大数据时代的市场营销:关联式客户关系管理/(美) 大卫·S·威廉姆斯著 匡斌译
- 出版发行项:
- 北京:电子工业出版社,2016
- ISBN及定价:
- 978-7-121-27747-4/CNY46.00
- 载体形态项:
- xvii, 196页:图;24cm
- 其它题名:
- 关联式客户关系管理
- 个人责任者:
- 威廉斯 (Williams, David S.), 1963- 著
- 个人次要责任者:
- 匡斌 译
- 学科主题:
- 企业管理-供销管理
- 中图法分类号:
- F274
- 出版发行附注:
- 由John Wiley & Sons, Inc.授权出版
- 责任者附注:
- 责任者Williams规范汉译姓: 威廉斯
- 责任者附注:
- 大卫·S·威廉姆斯，美库尔公司董事长兼首席执行官。
- 责任者附注:
- 匡斌，博士，现供职于中国联通研究院，具有18年电信行业工作经历。已出版的著译：《大数据治理》（译）、《竞争与混沌：1996年电信法出台以来的美国电信业》（译）等。
- 提要文摘附注:
- 本书揭示了成功实施高级的、数据驱动的、客户中心主义的企业战略的可操作策略——cCRM(关联式客户关系营销)，全面呈现了cCRM落地的可能性框架和操作技巧，分享了CRM镜头下大数据营销的咨询成果。是一本大数据时代市场营销的典范之作。
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